안녕하세요 듀얼독입니다^^

먼저 구매하신 운동화에 대해 불편한점이 있으셨다니 죄송합니다

해당 상품의 말슴하신 부분은 고객님의 보행 습관이나 변수들로 인해 비교적 쉽게 손상될 수 있는 부분입니다

저희 업체는 최대한 고객님의 편의를 위해 교환이나 환불에대해 적극적으로 해드리자라는 정책이오나

제품 상세페이지에 안내가 되어있는것 처럼 착용하신 신발에 대해 A/S 교환 환불이 어려운점 양해바랍니다